Politique de Confidentialité
crysalisventures - Plateforme de Stratégies Financières
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez crysalisventures, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies financières et nos services éducatifs.
Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la confiance est la base de toute relation durable, particulièrement dans le domaine financier où la sécurité des données est cruciale.
2. Responsable du Traitement
crysalisventures
48 Avenue du Président Kennedy
68100 Mulhouse, France
Email : info@crysalisventures.com
Téléphone : +33 6 82 36 56 43
En tant que responsable du traitement, crysalisventures détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter tous les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.
3. Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Voici le détail des informations que nous pouvons recueillir :
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de session, données de géolocalisation approximative
Informations sur votre situation financière générale, objectifs d'investissement, tolérance au risque, expérience en matière d'investissement
Préférences de formation, progression dans les modules, interactions avec le contenu, feedbacks et évaluations
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant justifiée par une base légale appropriée :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Fourniture de nos services de formation et conseils financiers
- Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
- Communication concernant nos services et mises à jour
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
- Analyses statistiques et études de marché anonymisées
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :
- Exécution d'un contrat : pour fournir nos services de formation
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Consentement : pour les communications marketing et cookies non essentiels
- Obligation légale : pour le respect des réglementations financières
6. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :
- Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
- Avec nos partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications
- Avec les autorités légales en cas d'obligation légale
- Avec des organismes de régulation financière si requis
- En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données personnelles
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@crysalisventures.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Durée d'utilisation + 3 ans |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
Données de connexion | 12 mois maximum |
Données marketing | 3 ans après dernier contact |
Données de support | 5 ans après résolution |
9. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes à la sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des tiers
10. Transferts Internationaux
Nos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union Européenne. Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications reconnues.
11. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
12. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
13. Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@crysalisventures.com
Téléphone : +33 6 82 36 56 43
Adresse : 48 Avenue du Président Kennedy, 68100 Mulhouse, France
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.